Service

Die Service von CATRA

Wir begleiten Sie bei Ihren täglichen Aktivitäten

Sie können sich auf unseres Team von geschultem Fachpersonal verlassen. Alle teilen das gleiche Ziel: Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Außerdem ist die Qualität der Leistung versichert, durch leistungsfähige Ausrüstungen, die für Fahrzeugtechnik geeignet sind.

Unsere Serviceversprechen:

    • Weniger als 60 Minuten, um eine Diagnose zu stellen, sogar ohne Termin !

Unsere Serviceangebote:

START & DRIVE Wartungsverträge: die leistungsfähige und maßgeschneiderte Wartung !

  • Mit dem Start & Drive Wartungsverträgeangebot begleitet Renault Trucks Lebenslang Ihre Fahrzeuge, um Ihnen eine langfristige und maximale Verfügbarkeit Ihres Arbeitsgeräts zu garantieren. Jeder Vertrag dauert von 2 bis 7 Jahre und bis 250.000 km pro Jahr. Die Verträge sind geeignet für Ihr Fahrzeug dem Automodell und der Verwendung entsprechend.
  • Mit den Start & Drive Verträge :
  • Steigern Sie die Rentabilität
    Erhalten Sie die optimale Verfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge mit einem individuellen Wartungsplan aus dem Start & Drive Reference Vertrag: Ihre Ausfallkosten werden somit reduziert und die Verwaltungsmäßige Weiterverfolgung wird vereinfacht.
    Reduzieren Sie Ihre Ausfallkosten durch das effiziente und schnelle Eingreifen des größten Expertenservicenetzes in Frankreich.
    Bewahren Sie die Ursprungsleistung Ihrer Fahrzeuge durch das einzigartige Know-How von den Renault Trucks Techniker.
    Reduzieren Sie Ihre Verwaltungskosten durch die Planung und die Weiterverfolgung Ihrer Wartungsumfänge von Ihrer Renault Trucks Werkstatt.
    Verbessern Sie den Wiederverkaufswert Ihrer Fahrzeuge mit regelmäßiger Wartung durch das Renault Trucks Servicenetz.
  • Gewinnen Sie an Ruhe:
    Behalten Sie die Betriebskontrolle und gleichzeitig profitieren Sie von einer Garantieverlängerung auf die Vertragsdauer.
    Entscheiden Sie sich für ein geplantes und kontrolliertes Budget, das über die ausgewählte Vertragsdauer verteilt ist.
    Machen Sie Ihre Branche sicherer und garantieren Sie die Lebensdauer Ihrer Fahrzeuge mit den Genuine Ersatzteile, den Renault Trucks Originalteile.
  • Steigern Sie die Effizienz:
    Mit der Subskription eines Start & Drive Vertrags, bekommen Sie Ihre personalisierte Mitgliederkarte. Mit dieser Karte werden Sie in jedem Renault Trucks Service anerkannt.
    Je nach der ausgewählten Versicherung sind die Reparaturkosten und die Abschleppkosten im gesamt Renault Trucks Servicenetz in Europa übernommen.

Wartungs-Pauschalen:

Diese „all-inklusive“ Eingreifen sind echte Dienstleistungen, die folgende Vorteile haben:

  • Vorher festgelegte Preise : ein transparentes, schnelles und freibleibendes Angebot mit einer Abrechnung ohne Überraschungen.
  • Die Reparaturdauer wird bei Terminvergabe bekannt gegeben
  • Ein hochwertige Arbeitskräfte : unser Fachpersonal ist spezifisch geschult, um die Technologie und die Produkte Renault Trucks zu behandeln.
  • Homologierte Ersatzteile beim Standard Approved Part für Renault Trucks unter Einhaltung des Wartungsbuch der Fahrzeuge: diese Ersatzeile versichern die Lebensdauer und die Fahrleistung Ihres Fahrzeugs.
  • Die Herstellergarantie gilt für Instandhaltungsarbeiten, die im Wartungs-Pauschalpreis einbegriffen sind.

Renault Trucks hat seine Wartungs-Pauschalen Angebote nach Wartungsplänen spezifisch für jedes ihrer Fahrzeuge und die Erwartungen ihrer Kunden aufgebaut.

Diese Pauschale wurden entwickelt, um die Fahrzeugausfallzeiten zu optimieren.